Resumen Inglés
Today’s development of the new economy shows that the expansion and wide usage of Information Systems and Technology has become a key driver in business performance improvements. Increasing relevance of the Chief Information Officer (CIO) and other lower level IS management roles becomes thus crucial in this scenario, particularly in large size technology driven organizations. Moreover, within the domain of Human Resources Management, competency based approaches boosting transformation of classical processes for employee life cycle management. Unfortunately most competency based implementations become long, high cost and manually supported adventures mainly due to absence of adequate competency frameworks which are effective for evaluating performance of key managerial employees, such as CIOs. This article addresses the challenge of creating a Competency Framework which includes a comprehensive competency model definition and an efficient method to evaluate IT management employees performance in large size organizations.
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Resumen Español
En el ámbito de la nueva economía, el uso adecuado de los Sistemas de Información (SI) y las nuevas tecnologías se ha convertido en uno de los aspectos diferenciales clave en la consecución de resultados empresariales. La figura profesional y el rendimiento del Gestor de Sistemas de Información y Tecnología (CIO, Chief Information Officer en terminología inglesa) y de gestores en niveles inferiores, adquieren una relevancia cada vez más significativa, particularmente en las grandes organizaciones. Por otra parte la aplicación del paradigma competencial consigue niveles de aceptación significativos, transformando los procesos clásicos de gestión del ‘ciclo de vida’ de los empleados en las empresas. Pero su implantación es difícil, costosa y soportada todavía en gran medida en procesos manuales. Además, todavía no existen marcos de competencias específicos, para gestionar de forma eficiente el rendimiento de gestores en SI. Este trabajo propone un enfoque de construcción del marco para obtener posteriormente una definición de competencias y niveles y un método para evaluar el rendimiento laboral de estos profesionales de modo que pueda aplicarse universalmente en las grandes organizaciones..
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