Terapia psicológica
Sociedad Chilena de Psicología
Clínica
sochpscl@entelchile.net
ISSN (Versión impresa): 0716-6184
CHILE
2004
Javier Cortés Alti
ESTUDIO EXPLORATORIO DE LA EFECTIVIDAD DEL GRUPO DE EXPERIENCIA
COMO MÉTODO DE APRENDIZAJE EN EL ÁMBITO DE LA SALUD
Terapia psicológica,
, año/vol. 22, número 001
Sociedad Chilena de Psicología Clínica
Santiago, Chile
pp. 77-82
Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal
Universidad Autónoma del Estado de México
http://redalyc.uaemex.mx
Copyright 2004 by Sociedad Chilena de Psicología Clínica
ISSN 0716-6184
TERAPIA PSICOLÓGICA
2004, Vol.22, Nº1, 77-82
Estudio exploratorio de la efectividad del grupo de experiencia como
método de aprendizaje en el ámbito de la salud
Exploratory Study of Group Experience Effectiveness as a Learning Method in Health
Javier Cortés Alti*
Universidad Miguel de Cervantes, Chile
Este artículo describe una intervención con profesionales de la salud, realizada en la Dirección de Atención Primaria del
Baix Llobregat, España. Para ejecutarla se usó como método el grupo de experiencia, persiguiendo como objetivo el
aprendizaje de habilidades en conducción de grupos en el ámbito de la salud. Paralelamente, se realizó un estudio exploratorio
sobre la efectividad del grupo de experiencia como medio de aprendizaje de dichas habilidades. La intervención se realizó
con un grupo de 11 personas, teniendo una duración de 16 sesiones y una última 17ª sesión de devolución de resultados. El
diseño del estudio exploratorio fue pre experimental, aplicando como instrumentos de recolección de datos el Cuestiona-
rio de Habilidades en Dinámica de Grupos y un Autoinforme sobre la percepción de la experiencia grupal. El análisis
estadístico del Cuestionario arrojó, con un p‹0.05 de significación, que la intervención fue efectiva en el desarrollo de
habilidades en conducción de grupos en salud. En concreto, las habilidades aprendidas fueron: expresar sentimientos e
ideas, comprender al otro, favorecer la participación y ayudar a los demás. Los resultados del autoinforme corroboraron
estos hallazgos.
Palabras claves: efectividad, grupo de experiencia, aprendizaje, habilidades para conducir grupos, salud.
The present study describes an intervention with health service professionals that took place in the Direction of Primary
Attention of Baix Llobregat, Spain. In order to attain the main objective: learning abilities of group conduction in the
health area, an experiential group method was used. Simultaneously, an exploratory investigation about the effectiveness
of experiential groups as means for the learning of these abilities, was also included. The intervention was made to a group
of 11 participants, with a total of 16 sessions, and a 17
th
session to return the results. The design of the study was pre-
experimental, and it included the questionnaire of group dynamic abilities and a self-report about the group experience.
The statistical analysis of the questionnaire showed that the intervention was effective to the development of group conduction
abilities in health. That is, the abilities learned included: the expression of feelings and ideas, understanding of others,
facilitation of participation and helping others. The self-report data, confirmed these findings.
Keywords: effectiveness, experiential group, learning, group conduction abilities, health.
Introducción
El grupo de experiencia es un tipo especial de grupo,
que se forma con un propósito explícito, que puede ser de
aprendizaje o terapéutico, lo cual se logra mediante la par-
ticipación en el grupo (Cartwright & Zander, 1999; Rogers,
1987; Shaw, 1995). Asimismo, se busca que los miembros
se beneficien de la experiencia en sí misma y de la re-
flexión sobre el comportamiento individual y grupal (Huici,
1987; Shaw, 1995). Para Lewin (1978) estos grupos o con-
textos interactivos son importantes, ya que actuarían como
facilitadores de los procesos de aprendizaje. Además, el
conductor desde la mirada del grupo experiencial, debiera
considerar la evolución grupal para que el mismo pueda
adaptarse a las necesidades que van surgiendo en el pro-
ceso de aprendizaje (González & Vendrell, 1996).
Algunos autores (González & Cornejo, 1993; Roca,
1993) señalan que los grupos experienciales hacen tres
aportaciones a la formación. En primer lugar, la implica-
ción emocional que provocan estos grupos moviliza y fa-
cilita un cambio más perdurable en las actitudes y en los
comportamientos. En segundo lugar, el grupo de experien-
cia, facilita un aprendizaje vivencial que incluye la parte
emocional y cognitiva como elemento que proporciona efi-
cacia y satisfacción. En tercer y último lugar, el grupo sir-
ve como un instrumento eficaz de cambio y desarrollo.
Los grupos experienciales son abordados desde dife-
rentes enfoques teóricos, como el humanista rogeriano
(Egan, 1976; Rogers, 1987), el psicoanalítico (Bion, 1990;
Kaës & Anzieu, 1989) y la teoría de campo (Benne,
Bradford & Gibb, 1975; Gibb, 1975); consideran la utili-
zación de una variedad de técnicas grupales (González &
Vendrell, 1996; Tejada, 1997) y varían según el ámbito de
intervención (González, 1993). A efectos de la interven-
ción, se utilizó el enfoque teórico de la teoría de campo y el
enfoque humanista-rogeriano, ya que ambos, entre otros,
consideran fundamental el rol de los procesos grupales en
los fenómenos de aprendizaje.
El autor de esta intervención-estudio exploratorio con-
sidera que en el ámbito de salud o socio-sanitario, el desa-
rrollo de habilidades en conducción de grupos puede estar
orientado, entre otros, a dos tipos de grupos experienciales:
*
Master en Psicología: Análisis y Conducción de Grupos, Universidad
Miguel de Cervantes. Dirección: Merced 379. Tel.: 633 89 33 / 09 239
71 40. E – mail: javitxu24@hotmail.com
(Rec: 25-abril-2003 Acep: 15-abril-2004)
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CORTÉS
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El primer tipo, los grupos de apoyo, se conforman tam-
bién en torno al profesional de la salud. Al igual que los
grupos psicoeducativos se centran sobre una temática con-
creta, sin embargo, ésta modalidad grupal requiere un mar-
co acogedor y seguro que permita la gestión de las capa-
cidades mutuas de los miembros frente a una situación con-
flictiva, amenazante y de vulnerabilidad. En este sentido,
necesitan una duración más prolongada en el tiempo, de 6 a
18 meses (Casas, 2001; Martínez-Taboada & Palacín, 1997).
El segundo tipo, los grupos psicoeducativos, para este
estudio ha sido definido a partir de las características que
señalan Casas (2001) y Castell (1988). Se conforman en
torno al profesional de la salud y se centran en una temáti-
ca concreta. Se utilizan técnicas grupales que enfatizan,
generalmente, el manejo cognitivo de la enfermedad o de
las conductas saludables a desarrollar. Generalmente son
de corta duración (alrededor de 3 meses) y buscan promo-
ver actitudes de comunicación recíproca y de escucha.
A fin de realizar este estudio exploratorio, se elaboró el
“Cuestionario de Habilidades en Dinámica de Grupos", a
partir de cuatro categorías desarrolladas por Tschorne
(1997) y las habilidades identificadas por el equipo de in-
vestigación del Departamento de Psicología Social de la
Universidad de Barcelona (1999). Este equipo de investi-
gación (1999) identificó algunas habilidades necesarias para
conducir grupos como las siguientes: aclarar, resumir, sin-
tetizar, aportar información y opinión, integrar-coordinar,
orientar, evaluar-criticar, aceptar y enfrentar el conflicto,
animar, conciliar, facilitar, fijar normas, observar.
Finalmente, Patricia Tschorne (1997) describió otras ha-
bilidades necesarias para conducir y participar en grupos,
las cuales pueden ser agrupadas en cuatro categorías: re-
flejar el sentimiento, reflejar las ideas, animar al grupo y
establecer directrices.
Este estudio encuentra su justificación en la necesidad
de implementar metodologías participativas, como el gru-
po de experiencia, orientadas a favorecer el bienestar bio-
psicosocial de la población usuaria de los servicios de sa-
lud. Además los profesionales de la atención primaria re-
quieren cada vez de mayor capacidad de resolución de pro-
blemas, por lo cual se hace inevitable que participen en un
proceso de formación permanente, con el fin de establecer
un diálogo más directo y efectivo con la comunidad usua-
ria (Castell, 1988). La gran ventaja de esta manera de tra-
bajar es la efectividad que supone, puesto que el trabajar
en grupo y no individualmente implica realizar promoción
con varias personas al mismo tiempo (mayor cobertura) y
por tanto supone utilizar menos recursos económicos
(Castell, 1988). Asimismo, el grupo permite recoger las
distintas visiones que los integrantes tienen acerca del tema
de salud a trabajar, siendo un fiel reflejo de lo que ocurre
en la realidad. Por otro lado, la experiencia de compartir
con otros una misma experiencia y “sentirse parte de" fa-
vorece la salud (Martínez-Taboada & Palacín, 1997). Fi-
nalmente, el realizar el estudio exploratorio permite ahon-
dar en un campo de difícil abordaje, como es la investiga-
ción de la efectividad de los grupos de experiencia, parti-
cularmente en el aprendizaje de habilidades de conducción
de grupos (Shaw, 1995).
La intervención con el consecuente estudio exploratorio,
se realizó en la Dirección de Atención Primaria del Baix
Llobregat (España) y se dirigió a los profesionales de la
misma. Surge a raíz de la demanda de esta Dirección, de
introducir la intervención grupal como método de trabajo
en prevención y promoción de salud con la población usua-
ria de los Centros de Atención Primaria.
El objetivo planteado para la intervención fue desarrollar
habilidades en conducción de grupos de apoyo y grupos de
educación para la salud. Paralelamente, el estudio exploratorio
tuvo los siguientes objetivos: evaluar la efectividad del grupo
de experiencia en el aprendizaje de las habilidades señaladas
para la intervención e identificar las habilidades interpersona-
les que presentaron cambios más destacados.
Método
Diseño
Diseño de tipo pre experimental, que consistió en un
diseño de preprueba-postprueba con un solo grupo.
(Hernández, Fernández & Baptista, 1991). La variable in-
dependiente (V.I.) fue el grupo de experiencia. La variable
dependiente (V.D.) es el cuestionario de habilidades en di-
námica de grupos. El objetivo del diseño es observar el
efecto del grupo de experiencia sobre el aprendizaje de
habilidades en conducción de grupos medido a través de
dicho cuestionario.
Participantes
La muestra fue intencionada utilizándose los siguientes
6 criterios de inclusión: (1) no haber tenido capacitación en
conducción de grupos; (2) haber participado al menos una
vez en un grupo interactivo o de experiencia; (3) género:
hombres y mujeres; (4) edad: entre 24 y 55 años; (5) profe-
sión: trabajador / a social, médicos / as, enfermeros / as, den-
tista, kinesiólogas / os; (6) posibilidad de utilizar las habili-
dades aprendidas durante su ejercicio profesional.
La muestra quedó conformada por 12 personas. Se cum-
plieron todos los criterios, excepto el de género (fueron
todas mujeres, el único hombre abandonó la intervención
formativa en la 4ª sesión). Las edades fluctuaron entre 26 y
46 años (promedio de 39 años) y las profesiones fueron:
trabajador/a social, médicos/as, enfermeros/as, dentista,
kinesióloga. En el diseño de la investigación no se utilizó
grupo control debido a dificultades para su conformación.
Instrumentos. Se utilizaron dos instrumentos de reco-
lección de datos. El primero de ellos fue el Cuestionario de
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Habilidades en Dinámica de Grupos. Éste fue revisado por
cuatro expertos en conducción de grupos, quedando cons-
tituido por 23 ítemes, evaluados en una escala tipo Likert
de cinco puntos (Ver anexo 1). Éste Cuestionario fue eva-
luado por un coeficiente de acuerdo llamado CAE, el que
se utiliza para medir el grado de acuerdo o consistencia
que existe entre los jueces, evaluadores o expertos acerca
de la validez de contenido de los reactivos de un instru-
mento (Cohen, Swerdlik, & Smith, 1992).
Se utilizó un segundo instrumento que consistió en un
informe elaborado por los participantes para evaluar sus
aprendizajes alcanzados durante la realización del grupo
de experiencia y explicar las vivencias que habían tenido
en el mismo. Éste consideró dos preguntas abiertas:
° ¿Cómo se sintieron a lo largo de las sesiones del
grupo.
(Proceso personal vivido en el grupo durante la inter-
vención formativa)
° ¿Qué has aprendido a lo largo del curso.
(Señalar y explicar lo que se aprendió durante el trans-
curso del grupo)
Estos instrumentos se ubican en la categoría de
autoinforme, ya que el autoinforme consiste en que los
participantes aportan sus propios puntos de vista sobre cual-
quier aspecto de la realidad interna y externa que forman
parte de su experiencia. Incluye no sólo el testimonio so-
bre sí mismo, sino también información sobre cómo ellos
perciben y valoran a las personas (Cornejo, 1998).
Procedimiento. La conducción del grupo durante la in-
tervención estuvo a cargo de dos profesionales: un psicó-
logo y un trabajador social. El primero realizó la evalua-
ción de la efectividad del grupo experiencial. En esta inter-
vención se empleó el grupo de experiencia semiestructurado,
definido por la utilización de técnicas participativas para
facilitar la interacción entre los participantes del grupo,
vivenciar diferentes fenómenos del proceso grupal y faci-
litar un aprendizaje experiencial (Bion, 1990, 1997; Rogers,
1987; Vargas & Bustillos, 1987). Se aplicaron las siguien-
tes técnicas: análisis y discusión grupal, observación grupal,
role playing y animación grupal. Además, se desarrollaron
dos sesiones inestructuradas siguiendo la metodología del
T-Group (Benne, Bradford & Gibb, 1975; Gibb, 1975). Esta
variedad de técnicas permitió que los dos conductores de
grupos desempeñaran un estilo de facilitación o conduc-
ción grupal entre lo directivo (fijar directrices) y lo no di-
rectivo (utilización del reflejo de sentimientos e ideas). La
intervención consistió en 16 sesiones de dos horas cada
una de duración, sumando 32 horas cronológicas, durante
dos meses, y una última 17ª sesión de devolución de resul-
tados de la intervención. Para el estudio se empleó el Cues-
tionario de Habilidades en Conducción de Grupos, que se
aplicó en la 1ª y en la 16ª sesión. En la 9ª sesión se usó una
versión de esta escala (Escala Likert de tres puntos), a fin
de (1) actuar como factor de corrección para aumentar la
potencia estadística del diseño y (2) controlar la deseabilidad
social de sus respuestas. La versión del cuestionario en es-
cala Likert de tres puntos fue utilizado como factor de co-
rrección de la siguiente manera: se multiplicaron las pun-
tuaciones de cada ítem del cuestionario en su aplicación
pre (1ª sesión) y post (16ª sesión) por los valores obtenidos
en los ítemes de la segunda aplicación (9ª sesión).
El autoinforme fue entregado una semana después de
finalizada la intervención formativa. Respecto al autoinforme,
se consideraron los datos obtenidos en la segunda pregunta
(¿Qué has aprendido a lo largo del curso.) y se interpretaron
cualitativamente a fin de corroborar o no las habilidades que
presentaban un aprendizaje significativo.
Resultados
Para el análisis de los datos de los resultados obtenidos
por el Cuestionario de habilidades en dinámica de grupos,
se utilizó la prueba t de Student para muestras relaciona-
das, a fin de evaluar las diferencias entre la pre y la post
intervención.
Cuestionario de Habilidades en Dinámica de Grupos
° Efectividad grupo de experiencia. Se apreció un cam-
bio significativo entre la medición pre grupo de experien-
cia y post grupo de experiencia (t
10
= 3,68, p = 0,004). (Ver
Tabla 1)
° Identificación de habilidades significativas. Los re-
sultados arrojaron que seis habilidades en conducción de
grupos presentaron aumentos estadísticamente significati-
vos. Dichas habilidades fueron: “Sé interpretar y compren-
der las opiniones y sentimientos de los otros" (ítem 4), “ayu-
do al grupo a estar tranquilo y comunicarse bien" (ítem
14), “ayudo a que el otro describa su idea" (ítem 17),
t
10
= 2,65, p = 0,024. La habilidad “favorezco la participa-
ción de los silenciosos" (ítem 21), t
10
= 2,35, p = 0,041. La
Tabla 1.
Comparación de medias grupales pre y post grupo de experiencia. Con factor de corrección
n
Media
SD
t
p
Pre
11
117,85
15,92
- 3,68
0,004**
Post
11
131,61
17,86
** P < 0.01
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habilidad “expreso con claridad mis sentimientos en el gru-
po" (ítem 2), t
10
= 3,02, p = 0,013. Finalmente “expreso
claramente mis ideas y opiniones en el grupo" (ítem 1), t
10
= 3,26, p = 0,009 (Ver tabla 2).
Informes
Se entregaron 7 de los 11 informes. En estos, las parti-
cipantes señalaron cuatro de las seis habilidades que pre-
sentaron cambios en la aplicación pre y post. Estas habili-
dades fueron: (1) Sé interpretar y comprender las opinio-
nes y sentimientos de los otros, de la cual cinco personas del
grupo la señalaron como aprendizaje. En este sentido, co-
mentaron lo importante que era poder escuchar al otro para
comprenderlo y respetarlo. En cuanto a las habilidades (2)
Expreso con claridad mis sentimientos en el grupo y (3)
expreso con claridad mis opiniones y sentimientos, tres
miembros del grupo señalaron que aprendieron a expresar
sus sentimientos en este grupo. En concreto, una destacó
literalmente “la ansiedad que tenía al principio por expre-
sar lo que deseo para que se me entienda, ha disminuido".
Finalmente, la habilidad (4) favorezco la participación de
los silenciosos, fue destacada por tres personas, que seña-
lan la importancia de favorecer una participación equili-
brada en el grupo. Al respecto, una persona señaló “haber
aprendido a participar en grupo".
Discusión
El presente estudio exploratorio buscó evaluar la efectivi-
dad de los grupos de experiencia como método de interven-
ción grupal en el aprendizaje de habilidades de conducción de
grupos en el ámbito sanitario, e identificar las habilidades
aprendidas significativamente. Los resultados grupales de la
comparación de medias grupales pre y post intervención pre-
sentaron un cambio estadísticamente significativo para esta
intervención. Estos cambios podrían deberse a los efectos del
uso del grupo de experiencia como método de aprendizaje de
habilidades en conducción de grupos, mostrando la efectivi-
dad de este método para esta intervención.
Las habilidades en conducción de grupos que presenta-
ron cambios fueron: expreso claramente mis ideas y opi-
niones en el grupo, expreso con claridad mis sentimientos
en el grupo, sé interpretar y comprender las opiniones y
sentimientos de otros, ayudo al grupo a estar tranquilo y
comunicarse bien, ayudo a que el otro describa su idea y
favorezco la participación de los silenciosos.
Los resultados que arrojó el análisis del Cuestionario
de Habilidades en Dinámica de Grupos fueron corrobora-
dos por los autoinformes hechos por las participantes. En
particular, se señalaron como aprendidas cuatro de las seis
habilidades: sé interpretar y comprender las opiniones y
sentimientos de los otros, expreso con claridad mis senti-
mientos en el grupo, expreso con claridad mis ideas y opi-
niones y favorezco la participación de los silenciosos.
De esta manera, el grupo experiencial resultó, en el con-
texto de esta intervención, el método apropiado para poder
aprender y desarrollar habilidades en conducción de grupos,
como son: expresar sentimientos, ideas y opiniones, com-
prender al otro, favorecer la participación y ayudar al otro.
Cabe señalar que los resultados obtenidos sobre la efec-
tividad del grupo de experiencia, pueden estar influidos por
una parte, por variables extrañas como son los factores in-
dividuales; por otra parte, al sesgo muestral, debido a la
alta motivación de los miembros del grupo por realizar la
intervención formativa; y por último, los cambios podrían
ser explicados por la misma composición grupal en cuanto
al género, es decir, al ser todas mujeres podría favorecerse
la cohesión y la facilitación de la dinámica del grupo. Asi-
mismo, la ausencia de grupo control sólo permite explicar
los cambios grupales por la utilización del grupo
experiencial solamente para esta intervención. Como se-
ñala Shaw (1995), los cambios no pueden ser atribuidos
inequívocamente a la experiencia formativa. Sin embargo,
las modificaciones en las autopercepciones (a la luz de los
resultados y de los informes elaborados por las participan-
tes) pueden considerarse como pruebas del impacto de la
experiencia del grupo sobre los miembros (Shaw, 1995).
Tabla 2.
Comparación de medias grupales ítem por ítem del Cuestionario de habilidades en dinámica de grupos.
Medias SD
n Pre Post Pre Post t p
Ítem 1. Expreso claramente mis ideas en el grupo. 11 4,40 5,73 1,18 2,01 - 3,26 0,009**
Ítem 2. Expreso con claridad mis sentimientos en el grupo. 11 3,45 5,00 0,82 2,05 - 3,02 0,013*
Ítem 4. Sé interpretar y comprender las 11 5,45 6,36 2,02 2,11 -2,65 0,024*
opiniones y sentimientos de otros.
Ítem 14. Ayudo al grupo a estar tranquilo y comunicarse bien. 11 5,36 4,45 1,92 1,80 - 2,65 0,024*
Ítem 17. Ayudo a que el otro describa su idea. 11 5,83 6,44 2,18 1,63 -2,65 0,024*
Ítem 21. Favorezco la participación de los demás. 11 5,55 6,55 2,70 2,54 -2,35 0,041*
* P < 0.05.
** P < 0.01
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Otro asunto a tocar, se refiere a la prueba estadística utili-
zada en este estudio exploratorio. Algunos autores (Azzimonti,
s/f; Rius, s/f; Pérez & García Martín, s/f) consideran apropia-
do usar pruebas no paramétricas como Wilcoxon, para estu-
dios similares a este estudio exploratorio en que se utiliza una
muestra pequeña de sujetos (11). Sin embargo, es posible con-
siderar los datos de esta muestra de una manera continua, pese
a lo reducido de ésta, por lo cual fue posible utilizar la prueba
paramétrica t de Student. Con la prueba t de Student no se
utiliza información relevante como sí sucede con una prueba
no paramétrica (Wilcoxon), ya que éstas últimas rankean los
datos, por lo que se desperdicia el dato cuantitativo, transfor-
mándolos en ordinales o nominales, por tanto se pierde inten-
sidad en los valores de la variable (Hernández, Fernández &
Baptista, 1991; Kerlinger, 1988).
Una desventaja del presente estudio exploratorio es que
el instrumento diseñado, solamente ha sido sometido a una
validación de expertos. En dicha evaluación, realizada por
cuatro jueces, se pudo medir el grado de acuerdo o consis-
tencia que existía entre ellos acerca de la validez de conte-
nido de los reactivos presentes en el cuestionario de “habi-
lidades en dinámica de grupos". Los 23 ítemes presentaron
un valor positivo del CAE, ya que cada ítem fue evaluado
como apropiado por la mitad o más de los jueces (ver anexo
2). El acuerdo o consistencia total que arrojó la evaluación
hecha por los cuatro jueces en el cuestionario de 23 ítemes
fue de un 70% para este estudio exploratorio. Sin embar-
go, se plantea la necesidad de contar con una validación
más consistente, y así obtener un grado mayor de
confiabilidad del mismo, para poder generalizar su utiliza-
ción en la evaluación de experiencias grupales a futuro. A
pesar de ello, constituye una herramienta útil para futuros
estudios, especialmente en la evaluación de la efectividad
del grupo experiencial para el aprendizaje de habilidades
en conducción de grupos.
Por otra parte, se debiera continuar con estudios que
cuenten con grupo control, para evaluar de una manera más
concluyente la efectividad del grupo de experiencia en el
ámbito de la salud, a fin de utilizarlo como método de apren-
dizaje en futuras intervenciones formativas en habilidades
de conducción de grupos psicoeducativos o de apoyo, o
bien en el aprendizaje de otro tipo de habilidades como
puede ser trabajar en equipo, en relación de ayuda, o en
crear y apoyar grupos de ayuda mutua, entre otros.
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Universitària de Barcelona.
82
CORTÉS
TERAPIA PSICOLÓGICA 2004, Vol.22, Nº1, 77-82
Anexo 1
Cuestionario de habilidades en dinámica de grupos
Código:_______ Por favor reflexione sobre sus recientes participaciones en grupos interactivos (psicoeducativo, reunio-
nes de equipo, psicoterapia grupal, de apoyo) y analice cuáles de las habilidades que a continuación se señalan tiene y con qué
frecuencia las realiza (1: rara vez, 2: a veces, 3: regularmente, 4: frecuentemente, 5: muy frecuentemente).
Frecuencia
Habilidad
1
2
3 4 5
1. Expreso claramente mis ideas y opiniones en el grupo.
2. Expreso con claridad mis sentimientos en el grupo.
3. Sé interpretar y comprender las opiniones y sentimientos de otros.
4. Animo a los demás a decir lo que sienten.
5. Empatizo con los sentimientos que me provoca la vivencia del otro.
6. Relaciono entre sí las diferentes intervenciones.
7. Estoy habituado a dirigir sin imponerme a los miembros del grupo.
8. Intento definir o hacer definir los términos empleados.
9. Resumo y sintetizo las principales ideas emitidas.
10. Tengo conciencia de mis sentimientos, conductas y pensamientos en el grupo.
11. Intervengo en las discusiones como los demás sin sobresalir.
12. Sé dar oportunidades a todos para clarificar sus posiciones.
13. Ayudo al grupo a estar tranquilo y comunicarse bien.
14. Contribuyo a que las personas se sientan aceptadas por el grupo.
15. Tengo conciencia de que en un grupo la participación debe ser equilibrada.
16. Ayudo a que el otro describa su idea.
17. Lucho por ganarme un espacio, si es necesario, en el grupo.
18. Enfrento las diferentes opiniones en un grupo.
19. Ayudo a los que hablan mucho a ocupar menos tiempo.
20. Favorezco la participación de los silenciosos.
21. Establezco con el grupo normas de conducta y directrices oportunas.
22. Tengo la tendencia a confiar en los demás.
23. Tengo tolerancia para aceptar el conflicto y las resistencias del grupo
.
Reactivo
n Valor CAE
Reactivo
n
Valor CAE
Ítem 1
4
100%
Ítem 13
4
50%
Ítem 2
4
100%
Ítem 14
4
100%
Ítem 3
4
50%
Ítem 15
4
100%
Ítem 4
4
100%
Ítem 16
4
50%
Ítem 5
4
50%
Ítem 17
4
50%
Ítem 6
4
100%
Ítem 18
4
0%
Ítem 7
4
50%
Ítem 19
4
50%
Ítem 8
4
50%
Ítem 20
4
50%
Ítem 9
4
100%
Ítem 21
4
100%
Ítem 10
4
100%
Ítem 22
4
50%
Ítem 11
4
0%
Ítem 23
4
100
Ítem 12
4
100%
n = nº de jueces; Valor total CAE = 70%
Anexo 2
Tabla 3
Coeficiente de acuerdo de cada ítem entre los jueces